ec客户通2023最新版

ec客户通2023最新版是一款用于客服聊天管理的ec客服系统，ec客户通v13.6.0.2正式版下载软件功能十分的强大，而且上手快。新人无需培训即可上线工作，它支持全面支持网页、手机、QQ、微信公众号、微信小程序等渠道覆盖所有访客营销路径。为企业官网提供访客轨迹跟踪、流量统计分析，客户关系管理，客服效率跟进等功能，是企业网站必不可少的工具，为企业把握住每个销售机遇。无论访客从哪里来都可以转化，让企业不错过任何一个商机，有了商机，boss就开心了，你的工资也就高了。感兴趣的朋友欢迎来本站下载体验。

软件亮点

实现客户统一与精细化管理运营

电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机

都可以统一导入EC客户库

借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像

包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等

软件功能

1、可视化的界面设置，版式丰富，内置多套风格主题，可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等，展示品牌形象;我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标;

2、网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天，轻松加访客为好友，还可以网页聊天，简单方便，不需任何插件，沟通更有效。

3、客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接，还可以智能识别网站熟客，了解访客浏览轨迹，提前预知访客输入信息，提高客服沟通主动性……完善的客服系统;

4、可随时随地接待访客，可以电脑接待也可以手机接待，手机接待轻巧，基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。

5、腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待;

软件内容

网站流量分析，实时了解网站状况，客服对话分析、日常工作情况一目了然，有效管理网站和客服工作效率

全面支持网页、手机、QQ、微信公众号、微信小程序等渠道覆盖所有访客营销路径，无论访客从哪里来都可以转化，让企业不错过任何一个商机

基于EC平台(EC.QQ.COM)为超过3万家的企业提供的产品与服务，每个月，数以千计的现代企业正在选择使用EC!

客户资料快速导入CRM客户库，统一管理、永不丢失，及时分配销售高效跟进持续运营转化商机，达成更多交易

EC客服无论从品牌到技术到产品到服务，都值得您的信赖，相信合作后，您会更喜欢EC客服产品，EC客服产品也定会成为您网络营销的有力助手。

软件评价

主动弹屏与客户沟通，创造更多服务和成交机会快捷回复，支持图文、表情、链接、H5推送等高效沟通增强转化。